ENVIO E ENTREGA:

1 - ENVIO

1.1 TEMPO DE ENVIO DA ENCOMENDA
As encomendas só são enviadas em dias úteis. Todas as encomendas são enviadas no próprio dia se forem efetuadas até às 11h. Caso faça uma encomenda após essa hora, a encomenda seguirá no dia útil seguinte.

1.2 CUSTO DO ENVIO
Para encomendas superiores a 69€ e pagas antecipadamente, o envio é grátis. Para encomendas de valor inferior o custo do envio é de 5,99€. No caso de querer pagar a encomenda no ato da entrega acresce o valor de 1,89€.

1.3 PRESTADOR DE SERVIÇOS
A encomenda será expedida através da CTT EXPRESSO.

2 - ENTREGA

2.1 PRAZOS DE ENTREGA
Só garantimos envio no próprio dia, para encomendas efetuadas até as 11 horas. Os prazos de entrega em Portugal continental são de 24 horas e para as ilhas são de 72 horas. Os prazos de entrega são definidos em dias úteis (De segunda a sexta feira, exeto feriados). Exemplo em portugal continental: Faço uma encomenda na segunda-feira às 9:30, irei receber na terça feira. Se fizer uma encomenda na segunda-feira às 16:00 horas, irei receber na quarta feira. Os prazos são meramente indicativos e a DiversFashion não se responsabiliza por eventuais atrasos nas entregas.

2.2 DESTINATÁRIO AUSENTE
Infelizmente não é possível saber a hora exata a que vai ser entregue a encomenda. As entregas podem ser efetuadas entre as 8:00h e as 19:00h. No entanto, caso não esteja ninguém para receber a encomenda, a mesma seguirá para o posto de correios mais próximo e poderá fazer a levantamento num prazo máximo de 5 dias.

2.3 SEGUIR A SUA ENCOMENDA
Quando a sua encomenda for enviada, irá receber no seu Email um código para seguir a sua encomenda no site dos correios. Para fazer o seguimento da mesma, basta inserir o código aqui.

2.4 ENCOMENDA DEVOLVIDA
Se por algum motivo constatar que a sua encomenda foi devolvida, deve entrar em contacto com a nossa linha de apoio a clientes 939 938 937 a fim de verificar o porquê da mesma ter sido devolvida e resolver a situação.

ctt